双十一,一场盛况空前的营销大战。为了备战双十一,天猫把双十一晚会当春晚办,而京东则联合腾讯共同奋战。
所以,在各种优惠券、抢红包活动的造势之下,2017年天猫双十一的销售额达到了史无前例的1682亿人民币,而京东的销售额也达到了1271亿。
但是在热闹过后,各种商家以次充好、先提价再降价的传闻却甚嚣尘上,而这当中,又以假货问题最不能让人接受。
假货问题一直是电商饱受诟病的主要原因之一
2016年,经合组织与欧盟知识产权局发布的一份报告指出,全球假冒商品的市场规模已经达到了4610亿美元。而根据2018年国际货币基金组织发布的报告显示,4610亿美元已远远高于挪威、希腊、丹麦等国家的国内生产总值。
这些假冒商品中既有服装、电子产品,也有药品、化妆品,不管是奢侈包、品牌运动鞋,还是奶粉、肉毒杆菌,假货已经渗透到人们生活中的方方面面,而网络则是假货销售的重要渠道。
电商平台为防伪纷纷上链溯源
双十一前夕,阿里巴巴旗下的蚂蚁金服宣布,为了防止假货横行,区块链技术将全面参与天猫双十一,为1.5亿件商品溯源。而京东也将通过“京东区块链防伪追溯平台”,接入国内外多家品牌商,实现12亿条数据上链。
到目前为止,区块链提供的最明显的解决方案就是重新设计了供应链。区块链本质上是一个分散的分类帐,能够在共享数据库中存储完整的事件及历史记录,这样就可以跟踪到供应链中的每个环节:从制造商到分销商,从运输到海关,最后再到零售商。供应链中每一步的数据最终都会被记录在区块上以便能证明产品的来源,让消费者可以追踪其所有权,并进行商品身份验证。
由于区块链的不可篡改性和公开透明性,想在整个供应链网络中造假几乎是不可能的事情。但用区块链来溯源就真的能彻底解决假货问题吗?
现阶段区块链溯源存在的痛点
区块链溯源需要多方参与,但区块链技术落地成本高,供应链中的各个参与方未必能建立起区块链网络。
即便参与方能搭建起区块链网络,如果不将各个环节打通,没有建立起完整的溯源体系,那么供应链中每个参与方的数据就会成为信息孤岛。
以上两个问题对于阿里、京东来说可能构不成问题,因为这两大巨头都上线了BaaS平台,届时只要向企业开放接口就可以打通区块链溯源网络。
但区块链溯源只能保证链上数据的真实性,如果记录该数据的检测机构本身就有数据造假的嫌疑,那一样达不到打假的效果。
最重要的是,目前区块链溯源和传统溯源采用的是同样的识别技术,即扫描条形码或二维码进行查询。这些条形码或二维码大多是以标签的形式贴在包装上的,那么如果商品中途被调换,消费者最后通过扫描二维码查到的信息也只会显示是正品。也就是说即便搭建好了溯源体系、供应链中每个环节的数据都绝对真实可靠,那么也不能排除正品溯源码贴在假货上的可能。
可以看到,只要一个环节有漏洞,假货就有可能趁虚而入,毕竟假货有着太庞大的市场,被利益驱动的人可不在少数。
虽然现阶段的区块链溯源技术还不尽完美,但IBM、微软等巨头却早已对此展开了布局,而这一次,阿里、京东也在双十一这场全民狂欢的购物节活动中抢占了先机。